miércoles, 21 de noviembre de 2007

Consejos para evitar fraudes en los ATMs

Las rebajas y, con ellas, el aumento de las compras hacen a esta época especialmente propicia para toda clase de robos y hurtos en los cajeros automáticos. Las cinco recomendaciones de Wincor Nixdorf evitarán posibles sustos en nuestras cuentas bancarias.

La vorágine de las rebajas, las prisas para hacernos con ese artículo que hemos visto en nuestra tienda favorita y las colas que se crean para pagar implican a veces que no pongamos todo la atención necesaria cuando nos acercamos al cajero automático a sacar el efectivo. La compañía alemana Wincor Nixdorf, uno de los principales proveedores mundiales en soluciones TI para el sector bancario y de la distribución, recuerda cuáles son las principales medidas de cautela para minimizar los riesgos en los dispensadores de las entidades bancarias.
1.- Seleccione atentamente el cajero desde el que va a operar. Evite máquinas que se encuentran en zonas peligrosas y especialmente si están poco iluminadas, en las que pueda tener dificultades para ver fácilmente el aspecto de la instalación, así como la ranura para la tarjeta o la pantalla.
2.- Verifique el estado del cajero antes de operar. Realice una vista general rápida del aparato para cerciorarse de que no existen objetos extraños, Si el cajero está dentro de la sucursal, preste atención también al lector de la tarjeta de la puerta de entrada. Si observa cualquier elemento extraño o sospechoso, busque otro cajero. No dude en entrar en la oficina, si está abierta, y solicitar ayuda, si es necesario.
3.- Al marcar su número secreto, tape las teclas con la otra mano, una cartera... Los ladrones no podrán visualizar la clave. Además, evite como contraseñas fechas de aniversarios, cumpleaños, que pueden ser fácilmente adivinables.
4.- No se fíe de los extraños. Si tiene problemas con su cajero o su tarjeta ha quedado retenida, llame al Servicio de Atención al Cliente de la entidad sin abandonar el lugar. Desconfíe de la gente que se ofrece a ayudarle o le dice que marcando un par de teclas y su número secreto puede solucionar el problema.
5.- Si cree que puede haber sufrido cualquier tipo de fraude en un cajero automático, llame a su entidad inmediatamente y cancele la tarjeta con la que operaba en el momento del hurto o pérdida de la misma.
Por ultimo, comentar que desde septiembre de 2006, Wincor Nixdorf cuenta en sus instalaciones con el software ProView, una solución capaz de detectar si se da cualquier tipo de manipulación sospechosa en el dispensador, enviando en ese caso una señal a la entidad para determinar las soluciones adecuadas e identificar a los implicados. La solución puede fotografiar al culpable, desactivar el cajero y crear un informe que envía al departamento de seguridad de la entidad.

Nota: Artículo tomado de la página de: http://www.terra.es/

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