domingo, 29 de diciembre de 2013

Migración a EMV: Track-2 de la banda magnética versus track-2 del chip


viernes, 20 de diciembre de 2013

Transacción EMV en un cajero Diebold con inserción incorrecta de la tarjeta

Una de las principales y más importantes novedades en el proceso de implantación de la tecnología chip, esta relacionado directamente con la cultura del cliente, adquirida como producto de llevar transaccionando muchos años con la tecnología de banda magnética, prácticamente en muchos países es casi automática la reacción de introducir y luego retirar la tarjeta, sin embargo esto no aplica para la tecnología chip, debido a que es necesario de que la tarjeta permanezca retenida hasta el término de la transacción, ese movimiento casi involuntario que se produce al tratar de retirar la tarjeta produce que la lectora genere un error y por lo tanto falle la transacción, técnicamente es muy complejo controlar este tipo de comportamiento especialmente en los cajeros Diebold, sin embargo la clave esta en educar al cliente sobre como usar esta nueva tecnología. En el vídeo se presentan las imágenes de lo aquí descrito.

Transacción EMV en un cajero Diebold con inserción correcta de la tarjeta